Toimituskäytäntö

Murs-du-temps.com-toimituskäytäntö

Tämä käytäntö on otettu käyttöön, jotta saat täydellisen läpinäkyvyyden toimitusmenettelyjemme ja -käytäntöjemme suhteen. Tekemällä tilauksen sivustollamme hyväksyt alla esitetyt ehdot.

A. Toimituskulut:Tarjoamme ilmaisen turvallisen toimituksen kaikille tuotteille toimituskumppaneidemme kautta.

B. Toimitusajat:

• Toimitusajat: Tilaukset lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa maksusta, joten seinäkellot & seinäkoristeet on testattu ennen lähettämistä varmistaaksemme niiden laadun ja luotettavuuden
• Toimitusajat:Toimitusaika on arviolta 10-20 työpäivää, tilaukset toimitetaan usein ennen kuin 20 työpäivää päivää.

Huomaa, että odottamattomat olosuhteet, kuten epäsuotuisat sääolosuhteet tai lakot, voivat vaikuttaa näihin määräaikoihin.

C. Tilauksen seuranta: Sinulle lähetetään sähköpostitse lähetysvahvistus, joka sisältää seurantatiedot. Voit seurata tilauksesi tilaa näiden tietojen avulla.

D. Toimitusehdot: Teemme yhteistyötä LaPoste varmistaaksesi turvallisen ja täsmällisen toimituksen. Toimitamme suoraan tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi osoitteeseen.

E. Toimitushäiriöiden hallinta: Jos saat vaurioituneen paketin, voit hylätä sen tai ottaa meihin yhteyttä välittömästi osoitteessa support@murs-du-temps.com. Nämä poikkeavuudet on tärkeää ilmoittaa lähetysluettelossa.

F. Peruutukset ja toimitusten viivästykset:

• Peruutukset: Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen sen lähettämistä.
• Viiveet: Jos toimitus viivästyy yli 10 arkipäivää, ota meihin yhteyttä asian ratkaisemiseksi.

G. Asiakaspalvelu: Asiakaspalvelutiimimme on valmiina vastaamaan kysymyksiisi maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00. Lupaamme vastata 24 tunnin kuluessa.

Saat lisätietoja palautus- ja hyvityskäytännöstämme. Epäselvissä tapauksissa tai lisäkysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa : support@murs-du-temps.com tai puhelimitse numeroon 06 44 68 68 13.